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衛福部疾病管制署建置OANET辦公室自動化管理系統

因應人事行政總處實施WebHR人事資訊系統再造工程,建置OANET辦公室自動化管理系統,包括差勤管理、子女教育補助管理、生日禮券管理、健康檢查補助管理、車輛管理等功能,結合單一簽入,提供主管及...

衛福部疾病管制署建置OANET辦公室自動化管理系統

因應人事行政總處實施WebHR人事資訊系統再造工程,建置OANET辦公室自動化管理系統,包括差勤管理、子女教育補助管理、生日禮券管理、健康檢查補助管理、車輛管理等功能,結合單一簽入,提供主管及同仁即時查詢單位人員差勤狀態。導入FloWing差勤管理系統,使用人數1,130人。

問題需求

  1. 整合WebHR及P2k系統人事資料介接,降低人事人員資料重複報送
  2. 結合疾管署「行政管理資訊系統」單一簽入
  3. 派車與司機出勤狀態需要同步
  4. 差勤資料無法共享,無法簡化人事業務
  5. 建立現代化之電子表單作業環境實現無紙化作業

解決方案

  1. 提供差假管理、代理管理及出缺勤現況顯示
  2. 結合單一簽入、不須重新輸入帳密
  3. 整合WebHR,簡化管理程序

導入效益

  1. 單一簽入
  2. 線上電子表單
  3. 流程引擎
  4. 排班管理
  5. 派車系統

北市聯合醫療院所導入HGiga FloWing電子表單系統,搞定醫療體系複雜班表,即時掌握護理部排班時數合理性,大幅降低醫院人力成本

此醫院包括院本部及 8 個院區,在人事差勤管理上,原有系統僅提供編制內職員使用且功能極為陽春,許多工作需以人工處理才能完成。為了醫護人員休假正常化,故推動所有院區全面管理各類人員差勤及簡化人...

北市聯合醫療院所導入HGiga FloWing電子表單系統,搞定醫療體系複雜班表,即時掌握護理部排班時數合理性,大幅降低醫院人力成本

此醫院包括院本部及 8 個院區,在人事差勤管理上,原有系統僅提供編制內職員使用且功能極為陽春,許多工作需以人工處理才能完成。為了醫護人員休假正常化,故推動所有院區全面管理各類人員差勤及簡化人工審核的管理目標,決定導入本差勤管理系統,使用人數達6,000人以上。

問題需求

  1. 需能支援各種員額類別的身分
  2. 原護理人員排班方式耗時耗力
  3. 需增加功能應付額外稽核需求
  4. 需能即時顯示正確的差勤狀態
  5. 需精確顯示全院300多種班表
  6. 掌握簽核流向落實代理人制度

解決方案

  1. 整合刷卡、郵件系統與差勤同步
  2. 提供客制護理人員增減時數功能
  3. 提供多種差假/夜班津貼設定功能
  4. 內建數百條差假規則亦可以自訂

導入效益

  1. 納入全院區人員,簡化作業方式
  2. 預約班表及包班,降低排班爭議
  3. 增減時數的功能,即時反應工時
  4. 值夜班津貼設定,加速計薪作業
  5. 自動統計總工時,方便排班控管
  6. 首頁公佈欄訊息,一手掌握差勤
  7. 0800免付費專線,方便詢問客服

北部醫學中心採用HGiga FloWing電子表單系統輔助人事差勤管理

北部醫學中心創建於1895年,為醫療院所首屈一指的醫學中心。該醫學中心因擴大服務導致組織龐大,非編制人員無法納入控管、請假資料無法反映實際的請假時段等問題,再加上需要整理各式管理所需的報表曠日...

北部醫學中心採用HGiga FloWing電子表單系統輔助人事差勤管理

北部醫學中心創建於1895年,為醫療院所首屈一指的醫學中心。該醫學中心因擴大服務導致組織龐大,非編制人員無法納入控管、請假資料無法反映實際的請假時段等問題,再加上需要整理各式管理所需的報表曠日費時。導入本差勤管理系統,使用人數超過萬人。

問題需求

  1. 表單多管理困難,無管理性報表
  2. 人工簽核費時費工
  3. 無法反應實際差假狀況、即時查詢流程及稽核不易
  4. 需有效率管理人員排班輪值

解決方案

  1. 提供差假/輪班/排班申請及出缺勤現況顯示
  2. 提供副院長分權責管理差假簽核流程
  3. 與醫療系統整合,簡化管理程序

導入效益

  1. 線上電子表單
  2. 線上簽核
  3. 彈性排班管理
  4. 無紙化作業

OAKlouds CCm@il 打造易操作且高整合性的協同郵件平台,大幅提昇財團法人醫院服務效率

某醫療財團法人創立於1976年,規劃時係以國際大型醫院標準設計,而今發展成為國內高層級的「醫學中心」級醫院。創立至今,先後成立台北、林口、基隆、嘉義、高雄等院區,並擴展至海外。目前擁有...

OAKlouds CCm@il 打造易操作且高整合性的協同郵件平台,大幅提昇財團法人醫院服務效率

某醫療財團法人創立於1976年,規劃時係以國際大型醫院標準設計,而今發展成為國內高層級的「醫學中心」級醫院。創立至今,先後成立台北、林口、基隆、嘉義、高雄等院區,並擴展至海外。目前擁有8,700張病床,每日門診急診達27,000人之規模,並以服務、教學、研究三方面並進,持續推廣醫療能量。導入企業協同郵件與歸檔稽核系統,使用人數達20,000人。

問題與需求

  1. 容量不足與系統過載
  2. 因應醫療行動辦公型態
  3. 郵件夾帶附檔費時又佔空間,Dropbox簡單好用但不受監控
  4. 無法共用行事曆與聯絡人
  5. 需配合未來醫療體系持續發展
  6. 重視資安與個資保護
  7. 新舊系統須無縫接軌

解決方案

  1. 叢集架構提供高效能和高穩定性
  2. 行動安全同步妥善保護郵件資料
  3. 網路硬碟具備易用且安全的檔案分享機制
  4. 行事曆及聯絡人實現群組共享
  5. AP+DB叢集架構提供高擴充性及高可用性
  6. 從閘道至端點皆具備完善的個資保護措施
  7. Outlook-like Webmail介面簡單易上手

導入效益

  1. 叢集架構讓系統永不斷線
  2. 行動辦公兼顧便利性與安全性
  3. 檔案分享變得簡單又安全
  4. 使用者快速上手新系統介面
  5. 群組協同作業有效提昇生產力

成功為山東省中國移動建置企業郵件系統 CCm@il

桓基科技為中國最大骨幹企業「山東省中國移動通信」建置企業郵件系統「HGiga CCm@il」,山東省中國移動通信擁有全球第一的移動通信網路規模和客戶規模,數量高達三萬人,此次成功建置將為山東省中國移...

成功為山東省中國移動建置企業郵件系統 CCm@il

桓基科技為中國最大骨幹企業「山東省中國移動通信」建置企業郵件系統「HGiga CCm@il」,山東省中國移動通信擁有全球第一的移動通信網路規模和客戶規模,數量高達三萬人,此次成功建置將為山東省中國移動通信帶來優質的郵件環境,並融合強大的功能與輕鬆管理的高效平台,不僅讓所有訊息準確傳達,提升組織運作與企業的效率,更讓公司專業的形象與競爭力隨著電子郵件的累積而逐日成長。桓基科技更能因為此次合作案,打開台灣自行研發品牌在大陸的知名度,以及最佳服務品質的保證。

需求

  1. 提高應用處理力,增加系統運作效能
  2. 以最低的成本,達到最高的效益
  3. 達到資料庫備援機制,加強服務可靠性
  4. 可依郵件流量多寡及信箱使用人數的擴增,可彈性擴建郵件伺服器架構,由單一伺服器延伸為多伺服器架構,以支撐龐大的郵件運算及處理。
  5. 完善的郵件備份
    搭配桓基網安郵件審核備份系統(MailSherlock)具備郵件內容完整備份功能,提供多種備份機制,便於日後稽核查詢,具備郵件內容過濾功能,避免不肖員工將內容機密外流,即時保護公司智慧財產。

解決方案

  1. CCm@il可依郵件流量多寡及信箱使用人數的擴增,可彈性擴建郵件伺服器架構,由單一伺服器延伸為多伺服器架構,以支撐龐大的郵件運算及處理,增加其他效能的運用。
  2. CCm@il 電子郵件系統結合電子目錄(LDAP)系統,強化群組互動服務與個人化郵件管理功能。
  3. 以Webmail為基本架構,可不限地域隨收隨發。
  4. 搭配桓基網安郵件稽核備份系統(MailSherlock)功能,做完整的備份機制。

效益

  1. 使用人數目前為3萬人 ,未來有擴增需求。
  2. Webmail系統導入。
  3. 建置電子目錄服務系統。
  4. 郵件備份需求

成功為寶勝國際建置企業郵件系統 CCm@il

寶勝自一九九二年起開始經營,當時屬於裕元工業(集團)有限公司的業務分部之一。寶勝為中國首屈一指的運動服零售商及分銷商。乘著北京奧運會掀起的體育熱潮,寶勝及其區域合營企業在中國經營了合共...

成功為寶勝國際建置企業郵件系統 CCm@il

寶勝自一九九二年起開始經營,當時屬於裕元工業(集團)有限公司的業務分部之一。寶勝為中國首屈一指的運動服零售商及分銷商。乘著北京奧運會掀起的體育熱潮,寶勝及其區域合營企業在中國經營了合共超過3,200 間零售店,按直接經營零售店數目計算,是全中國最大型的運動服零售商。

需求:

  1. 擴廠後人數多達5萬人,在Exchange授權費用如此昂貴下,無法負荷。
  2. 新郵件系統需與OWA 介面雷同(OWA為Exchange的Webamail名稱) ,且要求一般用戶皆使用Webmail
  3. 新郵件系統要能帶公司Logo,加強企業識別度及認同感
  4. 需查詢全域人員上所有使用者個人通訊資料。

解決方案:

  1. 運用CCm@il獨特功能 ,可與現有Exchange並存,也可同時取代現有的Exchange做資料無痛轉移功能,將領導用戶(臺灣俗稱的主管級)及一般用戶做一劃分,領導用戶保留建置在Exchange上,而一般用戶就用CCm@il,即可降低建置成本。
  2. 郵件服務架構,Exchange主要負責做對外信件的接受及發送,而CCm@il則應用內部互寄。
  3. 提供使用Webmail,易於集中管理及統一介面。
  4. 可與AD目錄服務整合,做帳號同步抄寫及帳號認證。
  5. 能整合進寶勝Portal統一平臺及SSO單一嵌入的應用。
  6. 提供全域通訊錄的功能,除了可供用戶發信之外,亦可查詢全域人員上所有使用者個人通訊資料。
  7. 可搭配AD目錄服務,若使用者密碼變更多少後,需強制發送AD郵箱使用者需變更AD密碼之通知信。
  8. 提供客制化的介面設計。

效益:

  1. 大幅降低建置成本
  2. 提高系統運作效能
  3. 帳號整合降低管理者負擔
  4. Outlook like操作介面減少使用者學習時間。

低成本高效率無縫移轉!桓基 CCm@il 郵件系統為中華汽車打造高效環境

低成本、高效率、無縫自Exchamge移轉 桓基 CCm@il 郵件系統為中華汽車打造高效環境 大型企業機關對於郵件系統的選擇,就是專注於功能與效能具有國際化的水平,能與企業營運效能相輔相成,然而以MS Exchange這...

低成本高效率無縫移轉!桓基 CCm@il 郵件系統為中華汽車打造高效環境

低成本、高效率、無縫自Exchamge移轉桓基 CCm@il 郵件系統為中華汽車打造高效環境

大型企業機關對於郵件系統的選擇,就是專注於功能與效能具有國際化的水平,能與企業營運效能相輔相成,然而以MS Exchange這類品牌,高昂建置與維護成本,卻也是企業追逐夠高營運成效上的另一項負擔。桓基科技CCm@il以在地支援的國際品質優勢, 成功為世界知名汽車大廠中華汽車開創另一項低成本、高效率的企業營運系統。

CCm@il 本身具有與各式郵件伺服器無縫轉移的特性並已針對Exchange轉移工程上開發多項功能,在此項建置移轉案中,桓基科技的專業深受集團的信任程度,從中 華汽車全然放心地將此極為重要且龐大的資料庫,完全交給桓基科技進行系統移植的過程中可看出一般,然而桓基科技高水準又襯職的表現,成功的將近2000個 使用者郵件資料,以對使用者與管理者都做到無縫與無痛自Exchange轉移進入CCm@il的系統中,為中華汽車解決其他廠商辦不到的資料移 轉功夫。

高效能與完整功能設計 成為取代 Exchange 最佳方案

中華汽車集團內由於內部資訊管理的政策與要求,在 WebMail (網頁式郵件介面)的使用者比率非常高,甚至高達了 98%, 因此在遴選新郵件系統時,對於系統的整體效能與使用者操作介面的考量,就有極嚴苛的標準與使用要求。

桓基科技自 2008 年開始導入 AJAX 技術與 Outlook Like UI 設計介面,強調最貼近使用者習慣操作介面的設計,直接貼近提供類似 Outlook 收信軟體的介面與使用習慣,功能並能直比 Exchange 的 WebMail 系統 (OWA),不論是結合帳號名稱、員工編號等自動檢查名稱功能,或是從目錄服務結合來提供的全域組織通訊錄等,C&Cm@il 都能滿足使用者與管理者的各項需求。

相較於使用者採 Outlook 系統在個人電腦端的收信方式,Webmail 的集中管理與低故障率的優勢,可以進而達到降低成本與提高效率的好處,因此逐漸為各類型企業的系統管理者積極倡導及推崇的方式;然而對於中華汽車而 言,C&Cm@il 的 Webmail 系統,可以提供幾乎 100% 符合原來的使用者操作習慣,不需重新教育使用者學習新系統,大幅省去了內部在進行系統轉換時所需要的習慣更改過度期,更重要的是年省下近 70% 的系統成本,可以說是資安史上最成功平順移轉的案例。

支援各式郵件伺服器整合提供資料轉移的最佳保障

郵件資料庫能否能成功平滑地過渡到新郵件伺服器的轉移工程,是企業考量採購新系統時的重要決策關鍵。對於中華汽車集團也不例外,高達 2000個使用者的帳號人數與超過1TB 的巨量資料檔案,想當然爾的當中避蘊含非常高的系統轉移技術,因此郵件系統提供者的專業與能力,將是取信大型企業的關鍵。

桓基科技 CCm@il 與強大的技術支援團隊協助中華汽車集團完成了這不可能的任務!從帳號經由 AD/LDAP 同步與認證,內部流程協助進行了各種平行順暢的轉移流程;巨量的郵件資料轉移也不需要使用者做收信與額外的處理,透過領先獨家的 Server To Server 信件移轉技術,並包含一般 POP3 信件資料與 IMAP / WebMail (OWA) 上的樹狀資料夾信件結構。此項成功的建置案,也成為其他大型企業紛紛跟進導入CCm@il的新典範模式。

中華汽車郵件服務採用桓基科技郵件服務租賃模式取代微軟 Exchange 創造高品質高效益

桓基科技累積多年研發經驗與能量將產品朝向 SaaS 軟體服務的模式發展,提供更符合客戶需求的服務模式,2009 年將多年研發的郵件安全產品與提供專業 IDC 機房服務的正源科技合作,提供裕隆...

中華汽車郵件服務採用桓基科技郵件服務租賃模式取代微軟 Exchange 創造高品質高效益

桓基科技累積多年研發經驗與能量將產品朝向 SaaS 軟體服務的模式發展,提供更符合客戶需求的服務模式,2009 年將多年研發的郵件安全產品與提供專業 IDC 機房服務的正源科技合作,提供裕隆集團郵件系統、郵件備份與網路相關服務。

專案執行過程提供完整解決方案包含: • 多網域子公司建置轉換 2000u • 目錄服務整合 • Exchange 平順轉移計畫

桓基科技MailSherlock 助力美律電子實現電子郵件法規遵循

美律電子為國內知名電聲產品製造公司,成立於1975 年,是國內最早開發並量產超薄型小型揚聲器及動圈式受話器的廠商。目前在深圳、上海、蘇州、香港、臺灣、美國及泰國等地區各設有分支機搆。 用戶需求...

桓基科技MailSherlock 助力美律電子實現電子郵件法規遵循

美律電子為國內知名電聲產品製造公司,成立於1975 年,是國內最早開發並量產超薄型小型揚聲器及動圈式受話器的廠商。目前在深圳、上海、蘇州、香港、臺灣、美國及泰國等地區各設有分支機搆。

用戶需求

隨著公司業務範圍的拓展,美律電子與越來越多的外資企業從事貿易合作。這些外資交易夥伴要求該公司提供相關的資訊安全。

  1. 完整保存所有進出郵件和內送郵件資訊及附件資料。
  2. 將人員資訊和郵件帳號進行匹配顯示。
  3. 進行郵件審核,並且可以按照部門、人員、關鍵字進行條件設定。
  4. 對備份郵件可以按照不同部門進行分類,避免越權讀取郵件。
  5. 將郵件進行還原導入到指定郵箱。
  6. 對附件中的檔進行郵件過濾。
  7. 對EXCHANGE 的帳號進行同步獲取

HGiga MailSherlock 郵件歸檔審核解決方案

  1. 可完整歸檔企業所有郵件,包含外對內、內對外、內對內等流向的信件。
  2. 可將郵件完整資料保存備份,包含信封資訊、郵件內容及原始郵件檔等,皆能完整備份保存至資料庫中。
  3. 提供LDAP / AD 帳號同步,可自動同步部門資訊,並自動建立部門階層關係。
  4. 提供審核人員內容關鍵字檢索,方便調閱符合郵件審核條件的郵件,選擇進行轉寄、匯出、還原或追蹤等工作。
  5. 可依部門或特定群組分別設定安全政策,可針對附檔Word、Excel、PowerPoint 及壓縮檔進行過濾,預防機密資料外泄。
  6. 支援完整歸檔的郵件系統,包括Exchange 2003/ 2007 / 2010,以及Lotus Domino 6.5 / 7.x / 8.x 等版本。

用戶效益

HGiga MailSherlock 郵件歸檔審核系統作為該生產商的資訊管理的對策,實現了業務安全保密與法規遵從,協助該生產商順利取得外國企業的訂單,並讓業務持續增長。

整體導入效益包括:

  1. 管理人員可以輕鬆瞭解員工和客戶的溝通狀況和工作進度,即時掌握最新情況。
  2. 有效保留郵件,在出現郵件丟失時,可以通過信件還原功能,迅速恢復郵件。
  3. 有效審核問題郵件,做到事前防禦、事中審核、事後追蹤,有效避免郵件洩密所導致的公司利益受損。

協助澤寶網絡打造全方位郵件備份機制

Sunvalley集團公司旗下澤寶網路科技有限公司成立於2007年,公司主要致力於網際網路技術的研發、IT與網際網路資源的整合,搭建獨特、具有競爭力的電子商務銷售平臺,以及優質當地語系化物流配送、倉...

協助澤寶網絡打造全方位郵件備份機制

Sunvalley集團公司旗下澤寶網路科技有限公司成立於2007年,公司主要致力於網際網路技術的研發、IT與網際網路資源的整合,搭建獨特、具有競爭力的電子商務銷售平臺,以及優質當地語系化物流配送、倉儲等一站式供應鏈管理服務,為中小型電子商務企業提供優質的服務。

用戶需求

  1. 杜絕垃圾郵件
  2. 離職員工對公司內部員工持續發送騷擾郵件,嚴重影響公司內部人員的正常工作。
  3. 建置完整的郵件稽核及備份系統
  4. 完整的郵件往返紀錄

解決方案

  1. 採用桓基科技 MailSherlock 並選購防垃圾郵件與郵件防毒功能,安裝在獨立的一台伺服器上,作為企業郵件閘道。
  2. 使用 MailSherlock 內建的郵件稽核功能,針對不當郵件設定稽核條件杜絕郵件騷擾。
  3. MailSherlock 完整記錄郵件處理記錄與郵件本體,提供友善的郵件查詢介面與各類統計報表。

用戶效益

  1. 阻絕垃圾郵件干擾,員工更能專心工作,提升工作效率
  2. 郵件事前事後稽核,杜絕企業機密外泄。
  3. 管理郵件流向且具有信件記錄,以方便追蹤信件。

桓基科技協助三陽工業打造全方位郵件備份機制

以守護電子郵件安全的最佳選擇 野狼機車打響名號的三陽工業,是台灣唯一同時生產汽機車的車廠,從1947年成立至今已經超過60年,而且以優異品質、遍及全國的維修網,成為消費者心目中最值得信賴的品...

桓基科技協助三陽工業打造全方位郵件備份機制

以守護電子郵件安全的最佳選擇

野狼機車打響名號的三陽工業,是台灣唯一同時生產汽機車的車廠,從1947年成立至今已經超過60年,而且以優異品質、遍及全國的維修網,成為消費者心目中最值得信賴的品牌之一。近年來三陽工業的行銷手法更趨靈活,不但延續既有野狼機車的壽命,也針對年輕族群推出多款討喜的產品,甚至還找來藝人羅志祥代言,讓三陽工業品牌再次深植許多人的腦海中。

外商產品無法滿足在地的需求

在大家所熟知的汽機車之外,其實三陽工業也有生產沙灘車、軍用卡車、巴士和獨力自主研發的 SYM 小貨卡等等產品,同時還憑藉著優異研發能力,生產高性能、高水準的摩托車引擎關鍵零組件,主要活塞、氣缸、曲軸、輪軸、氣缸頭、變速機構、曲軸箱、鋁合金複合電鍍陶瓷汽缸等產品。目前生產據點包含台灣、大陸、越南、印尼等地,營業據點也早就從亞洲拓展到義大利、德國等地,是國內汽機車工業中少數具備有獨立研發能力的廠商之一。

由於產品銷售網遍及全球各地,所以三陽在基礎網路建設上投入相當大的心力,各項IT建置工作不但遠遠領先其他同業,相較於高科技產業來說也毫不遜色。由於三陽很早就利用電子郵件做為與供應商、經銷商之間的溝通管道,所以對於保存電子郵件往返之間的記錄非常重視,早在2004年就導入郵件稽核系統以避免產品交易過程中所產生的任何糾紛。

一開始三陽選擇外商品牌的郵件稽核產品,希望能有效保存電子郵件之往來記錄。但是正式導入後,發現中文的相容性較不佳,而且無法與現有LDAP做帳號認證同步,造成管理上之不便。此外在郵件備份、還原過程時,步驟程序不僅不便,效能也不如預期。光是還原信件資料就需要花上近半個工作天,也不能針對使用需求調整系統參數,最終,因為退出台灣市場而無法再提供相關售後服務。故資訊部門決定尋找新的合作伙伴,除了希望提供三陽永續服務之外,也期許新系統可以一併解決上述問題,經過多方評比,以及詳盡縝密的各方測試後,最後選擇市場評價高,且服務態度水準最高的桓基科技。

據三陽工業資訊部經理陳春明表示:「桓基科技江衍源總經理曾數度在公關平面媒體上,不斷闡述電子郵件重要性,可見桓基對郵件安全投入之心力可見一斑,讓三陽對桓基科技的印象非常深刻,所以當決定找尋新的合作伙伴時,第一時間就想到將桓基的產品列入測試名單中。」

桓基提供全方位郵件安全服務

在測試過程中,桓基科技針對三陽的企業文化暨公司特性,提供許多彈性貼心的服務,像是三陽長久以來都是使用員工工號做為個人帳號識別,因此就衍伸出需要以員工工號做為信件查詢的條件,不僅過去使用的郵件稽核產品無法提供此功能,此次測試評選的其它廠商也無一符合。唯獨桓基在第一時間,立即針對客戶的需求予以回覆,快速有效滿足三陽的需求,不僅解決長期以來使用上之不便,這點也令資訊部經理陳春明印象甚為深刻,也間接證明桓基優異的研發能力及重視客戶的服務精神。另外針對三陽備份的需求,桓基特別研發出 USB 外接硬碟備份機制,可直接在 MailSherlock 伺服器外接 USB 硬碟作資料的離線備份與還原。

三陽工業資訊系統課課長游世昌表示「在測試過程中,桓基的MailSherlock ,無論在畫面呈現速度、操作介面、備份效能、資料查詢等多方面的表現都相當傑出。尤其是MailSherlock支援多種帳號同步機制,可以同時同步 UNIX 帳號以及 LDAP帳號,而且在 LDAP帳號同步時,可自動將部門主管設定成稽核人員,並賦予其稽核該部門人員郵件之權限,相當符合三陽所注重的郵件稽核功能需求。另外,因應三陽有台灣、中國與越南三種語系的使用者,MailSherlock提供多語系的使用者界面,包括垃圾郵件隔離通知信、稽核通知信,也都支援多語系內容。在使用者介面與主管郵件稽核介面的登入認證方面,MailSherlock 支援 LDAP 認證,可以很容易的與三陽企業入口網站的單一簽入認證功能(Single Sing-On)整合。」功能強大且符合企業需求、售後服務完善、研發能力優異,再加上國產資安設備價格一向較國外產品平實,所以最終桓基凌駕其他競爭者,取代過去的郵件稽核設備,成為三陽全球郵件稽核系統的重要一環。

桓基科技是國內第一家取得全球軟體產業品質標準認證第三級(CMMI Maturity Level 3)評鑑的資安廠商,代表產品品質已經具備世界級水準,也有足夠能力提供客戶各式各樣的客制化能力,無論是高科技產業或是傳統產業都能藉由MailSherlock郵件稽核系統建立完整的電子郵件備份系統,進一步打造郵件生命週期管理機制,扮演企業用戶捍衛電子郵件安全的最佳守門員。

全球物流運籌決勝千里 萬達國際建置MailSherlock優質郵件稽核管理系統

萬達國際物流是國內相當知名的物流公司之一,從1989年成立至今接近20年左右的歷史,提供全方位卓越的物流服務,協助客戶在市場中掌握更大的商機,同時確保客戶在合作的過程中獲得最大效益。從初期...

全球物流運籌決勝千里 萬達國際建置MailSherlock優質郵件稽核管理系統

萬達國際物流是國內相當知名的物流公司之一,從1989年成立至今接近20年左右的歷史,提供全方位卓越的物流服務,協助客戶在市場中掌握更大的商機,同時確保客戶在合作的過程中獲得最大效益。從初期經營海運承攬運送業務開始,近幾年來萬達國際物流也開始提供空運承攬運送業務,目前還提供三角貿易、快遞業務、參展、報關、倉儲等服務,是國內少數提供全方位運輸的物流公司。在落實『服務至上,顧客滿意』的服務品質前提下,萬達國際物流於1998年4月通過ISO9002認證,希望藉由一貫的作業流程,提供客戶最快速而且準時的物流服務。為了服務兩岸三地的企業,萬達國際物流在台北、台中、高雄,以及大陸沿海城市如北京、上海、廈門、廣東、香港都有分據點,搭配13條往來世界各大港口的航線,業務範圍更含括東南亞、大陸華南、大陸華中北、香港、日韓、中南美、歐地、美加紐非澳、中東印巴等航線,幾乎涵蓋全世界。

群組管理功能提升工作效益

隨著近幾年網路的蓬勃發展,以往傳真機為主要的溝通管道已經不符合潮流所需,所以萬達國際物流資訊部門很早就在Linux伺服器上架設電子郵件系統,藉以提高與客戶之間的溝通速度與服務品質。儘管用電子郵件在訊息傳遞上非常方便,但是當出現員工誤刪郵件的狀況時,卻往往得耗費更多的時間將被刪除的郵件救回,對編制人數5人的資訊部門是非常沈重負擔。加上近年來法令也規定必須保存與客戶來往信件達2年以上,所以如何有效率的找回被刪除郵件,並且長久的保存下來,就成為資訊部門極待解決的問題。

經過多方面的評估與測試之後,資訊部門決定在2001年導入桓基科技MailSherlock郵件稽核系統,萬達國際物流資訊部副課長何中成表示:「儘管許多廠商的郵件稽核系統都可以抄錄伺服器上的往來信件,但是只有桓基科技MailSherlock郵件稽核系統具備群組分類的功能,可以讓使用者的信件自動轉寄給其他成員,對萬達國際物流來說是最合適的解決方案。」因為透過群組發送的功能,各群組組長不但可以掌握組員的工作進度,也可以更快速回應客戶的需求,同時減少電子郵件誤刪所帶來的不便。

阻擋垃圾郵件、過濾病毒有一套

以電子郵件與客戶溝通儘管非常方便,但是近幾年來愈來愈多的垃圾信,以及夾帶病毒、木馬的廣告信,也對萬達國際帶來相當大的困擾,所以除了添購匣道防毒器、中央控管防毒軟體之外,也將既有MailSherlock郵件稽核系統,升級到具備垃圾郵件過濾,防毒閘道過濾器功能的MailSherlock 2008。

導入桓基的Solution已持續使用6年,所提供的技術支援能力良好,萬達國際物流資訊部經理李怡忠表示:「以今年升級到MailSherlock 2008的過程為例,桓基科技也事先準備好一台備緩的郵件稽核系統,不但縮短了版本升級與資料轉移的時間,也讓整個備份工作順利而不中斷。」

新一代的MailSherlock 2008郵件稽核系統採用模組化的設計,搭配MySQL資料庫,郵件查詢的速度比以前更快,穩定性也同時提升不少,搭配Clam AV與Sophos兩種防毒引擎,可以有效杜絕病毒入侵的問題。而在垃圾郵件過濾方面,產品內建超過10000條垃圾郵件過濾規則,信件經過10000多條規則的比對分析後,每符合一條規則就會產生一個分數,當分數累加超過使用者設定的門檻值,則會被判斷為垃圾郵件。垃圾郵件可以選擇修改垃圾郵件的主旨,並讓信件繼續寄送,或者直接被隔離搭配 [垃圾郵件隔離通知],讓用戶端自己決定是否讀取的信件。 何中成副課長認為:「多一道防毒檢查機制可以減少病毒入侵的機率,加上具備垃圾郵件過濾的功能,也可以減少電子郵件伺服器的負擔,對萬達國際來說在適合也不過。」

以MailSherlock 2008郵件打造生命週期管理

儘管在將電子郵件系統逐步升級到Exchange Server 2007之後,郵件備份的工作比Linux環境要便利許多,但是存放在伺服器上的郵件數量過多,也影響到使用者平常閱讀信件或搜尋信件的速度。所以對於近年來非常熱門的郵件生命週期管理議題,資訊部門也經常參與各項產品的研討會,希望能夠找到適合萬達國際的解決方案。

然而由於相關產品的價格非常昂貴,所以最後決定採用MailSherlock 2008郵件稽核系統內建的郵件歸檔功能,何中成副課長表示:「市面上郵件生命週期管理的產品非常昂貴,同時也需要在郵件伺服器上安裝代理程式,反而會造成伺服器的負擔,所以安全性較高的MailSherlock 2008會是比較好的選擇。」

MailSherlock 2008的郵件歸檔解決方案,具有整合 AD/LDAP 人資名單對應的功能,並提供部門主管、稽核與法務人員,分層分權進行郵件稽核與調閱工作,還可依照部門或是特定人員信件進行組織架構額外備份管理功能,是一個能夠提供大型企業運作的郵件歸檔軟體。當需要查詢早期的電子郵件時,只需要利用Web介面的管理工具,就可以透過多種查詢條件,如寄件人、收件人、信件主旨、信件內容、信件大小等,找到所需的信件。

從郵件稽核到電子郵件防護、垃圾郵件阻擋,乃至於近期相當熱門的郵件生命週期管理,MailSherlock 2008郵件稽核系統不但滿足萬達國際物流全方位的需求,也同時讓員工與客戶的溝通管道更為健全,絕對是企業用戶打造郵件稽核最佳的選擇。

全球通訊零組件大廠毅嘉科技 堅持使用MailSherlock佈署美、亞兩洲之郵件安全歸檔應用

根據The Mobile World調查預估手機人口將突破33億,目前已躍升為全球前五大的手持式通訊設備零組件供應廠商-毅嘉科技,外銷業務高達97%。對於跨國企業而言,E-mail無庸置疑的已成為商業往來最常...

全球通訊零組件大廠毅嘉科技 堅持使用MailSherlock佈署美、亞兩洲之郵件安全歸檔應用

根據The Mobile World調查預估手機人口將突破33億,目前已躍升為全球前五大的手持式通訊設備零組件供應廠商-毅嘉科技,外銷業務高達97%。對於跨國企業而言,E-mail無庸置疑的已成為商業往來最常使用的工具,電子郵件的重要性,更是日理萬機的跨國企業資訊經理人不容疏忽的重要課題,強大的垃圾郵件多重防禦杜絕機制,與郵件歸檔的完整性也是此次導入的重點。

國際製造業大廠愛用導入HGiga跨國郵件安全系統

毅嘉科技在全球共有五大營運據點,分別橫跨亞洲與美洲兩地的台灣/大陸蘇州/大陸中山/北美及墨西哥,由於公司組織階層龐大,每日進出的信件量極為可觀,負責管理郵件的李應祥先生表示,「垃圾信問題不但佔用網路頻寬,加上原有系統正常信件誤判,許多重要的交易信件更是不翼而飛,另外整合跨地域郵件管理及人員組織異動的困擾也相當的棘手。」針對日趨嚴苛的企業內部郵件安全政策,桓基科技獨家提供整合Anti-Virus、Anti-Spam、Mail Audit、Mail Archive的全方位的郵件安全技術,深獲毅嘉科技好評並持續使用五年,毅嘉科技資訊處楊景發經理表示「HGiga的垃圾信特徵值過濾技術是使用過效果最精準的產品,其中隔離信通知機制,能有效降低正常信誤判率,在郵件歸檔方面,完整的信件查詢功能,方便立即查詢同時也滿足公司備份需要,對於服務品質與管理效益都有顯著的提升。」

彈性的系統佈署架構 分散式郵件歸檔安全無虞

在郵件服務不可停擺的前提下,必須承載全球員工的所有進出郵件,對於資訊管理人員來說風險管理及效能穩定是一大挑戰,毅嘉科技導入MailSherlock後,採用負載平衡架構(server load balance),分別佈置Inbound AP、Outbound AP及DB共3台主機,資訊處楊經理表示「MailSherlock多台自動同步設定檔功能,解決系統效能與風險疑慮,再者,郵件生命週期管理(ELM),可自動刪除超過保存期限的郵件,提高磁碟儲存空間的週轉使用率,並能有效節省IT預算。」另外,長期備份與線上查詢需求,提供創新分散式郵件歸檔架構,目前毅嘉科技on-line資料有六個月off-line資料有兩年半,透過中控管理後端連接多台儲存系統,可直接線上查詢多年歷史信件。在離線備份方面,各大知名備份軟體都有支援 Linux 系統,再由備份伺服器直接將歸檔的郵件資料備份至磁帶櫃。正因如此,毅嘉科技自2003年導入至今,持續使用值得信賴的桓基科技為郵件安全隨時備緩,讓郵件風險問題迎刃而解。

符合BS7799/ISO27001 落實企業郵件安全稽核目標

BS7799/ISO27001規範,提供郵件事前稽核與郵件事後歸檔功能模組,領先同業AD/LDAP人員名單對應整合,針對敏感文件分層分權進行郵件稽核與調閱工作,以控管郵件進出企業信箱。在郵件歸檔包括內外部信件備份,強調依部門或是特定人員信件進行額外備份,突破一般的儲存軟體廠商與郵件伺服器廠商,只能單純的將一封封的郵件歸檔起來,而未能提供完善的調閱功能。落實企業郵件安全管理,依據國內研考會所制定,經濟部標準檢驗局所頒布的BS7799/ISO27001資訊安全規範,郵件稽核也必須考量「機密性(Confidentiality)保護重要資訊不被非法存取或揭露」、「完整性(Integrity)確保資訊在任何階段沒有不適當的修改或損毀」、「可用性(Availability)經授權的使用者能適時的存取所需資訊」。伴隨各國必須妥善保管郵件的趨勢下,MailSherlock完全符合。

國際級研發團隊 業界口碑一致推薦

桓基科技為台灣唯一獲得CMMI Maturity Level 3和ICSA Labs雙料國際認證的資訊安全原廠,驗證桓基在組織營運管理、產品流程管理、產品開發能力、營運成本控制等方面已經超越同業許多,並在國內外建置許多成功案例,其中不乏如毅嘉科技此國際大廠是桓基產品的愛用客戶,皆見證桓基研發技術能力,完整的客服口碑更是業界屈指可數。為了擴大服務西進直航趨勢,已在內陸設有服務據點,以國際級的品質及在地化的服務,將為企業的資安御守長長久久。桓基在國內外的成功案例包括:中華電信、台灣中油、香港富士康、力晶半導體、廣達電腦、欣銓科技、矽統科技、三陽工業、中國康師傅、國防部、工研院……等各個行業的客戶。

公司名稱

毅嘉科技股份有限公司
員工人數 6700 人
營運狀況 毅嘉科技自1983年成立以來,專著於手機零組件之研發、設計、生產;伴隨著全球通訊技術的演化,公司秉持著「誠信正直」、「用心熱忱」、「創新求變」的核心職能(經營理念),主要從事軟性印刷電路板、薄膜式開關、按鍵矽膠彈片、手機按鍵、外殼及鋁鎂合金元件等關鍵零組件之研發、製造及銷售。客戶群囊括全球知名手機大廠,NOKIA、SONY ERICSSON、MOTOROLA、SAMSUNG、RIM,全球每十支手機中就有一支是使用「ichia inside」的零組件產品,外銷業務高達97%。
導入時間 2003年4月
建置設備 整合型郵件歸檔管理系統HGiga MailSherlock (含Anti-Virus、Anti-Spam、Mail Audit、Mail Archive模組)
建置描述 毅嘉科技在全球共有五大營運據點,分別橫跨亞洲與美洲兩地的台灣/大陸蘇州/大陸中山/北美及墨西哥,採用桓基MailSherlock三合一整合功能,解決跨國郵件垃圾信件及備份歸檔需求。

 

精星科技採用桓基科技郵件管理系統•打造兩岸七地集中控管的郵件防護網

台灣精星主要從事專業電子製造服務 (EMS),台灣為營運總部所在並在中國設有4個生產基地。目前在台灣與大陸共有七個分據點,為有效整合集團系統資源,藉由 VPN 佈署架構將企業網路串連起來,達到企業 IT ...

精星科技採用桓基科技郵件管理系統•打造兩岸七地集中控管的郵件防護網

台灣精星主要從事專業電子製造服務 (EMS),台灣為營運總部所在並在中國設有4個生產基地。目前在台灣與大陸共有七個分據點,為有效整合集團系統資源,藉由 VPN 佈署架構將企業網路串連起來,達到企業 IT 資源最大化運用。

由於企業溝通倚重電子郵件,除網路傳輸容易因大陸當局監控導致中斷外,再加上大量的垃圾郵件與 DoS 攻擊,常常會導致郵件伺服器負載過高,影響員工生產力,因此,台灣精星資訊室便有計畫地強化郵件安全政策。

三合一郵件備份 符合經濟、安全、管理效益

伴隨著 2002 年美國沙賓法案和其他國際法規的國際郵件安全趨勢要求下,對於內部郵件安全政策的要求變得更加嚴苛,尤其是郵件稽核 (Email Audit) 與郵件歸檔備份 (Email Archive) 機制,在權衡系統整合與建置成本多項效益考量下,在評選郵件安全相關設備時,台灣精星首重是否能集中監管各據點所有收發郵件與稽核查詢的需求,而桓基科技的 MailSherlock 是在眾多評選產品之中,唯一一家可整合 Anti-Virus、Anti-Spam 與 Mail Audit 於單一伺服器的郵件安全產品,且具備內部員工互寄信件歸檔備份的功能,讓台灣精星資訊室游隆順經理,提出資源整合的構想更具有說服力,並幫公司大幅節省建置成本和人力管理成本。

資源整合 集中控管

台灣精星一共有 4 個郵件網域,全部集中指向建置於台灣總部的 MailSherlock (二台 MailSherlock 作 server load balance 架構) 進行 Anti-Virus 與 Anti-Spam 後再透過 ADSL-VPN 繞送到另外三台 Exchange server,MailSherlock 有提供詳細的信件收發紀錄與方便的查詢功能,可以很容易的追查信件流向與狀態,簡化資訊室的郵件管理工作。

分散式郵件歸檔 稽核管理效率佳

為能有效管理大量郵件,MailSherlock 採用創新分散式郵件歸檔備份管理機制,可自動將 5 年以上的郵件備份,分散儲存於二台以上的儲存設備,並可集中透過一台 MailSherlock 主機進行控管與線上查詢,尤其在離線備份內容查詢,可補強原有的Mail Server 訊息調閱不易的情況,並符合電子郵件紀錄備份保存至少 5 年資安規範,這也是 MailSherlock 在眾多產品勝出的原因。

安裝可自由搭配硬體 高效能與擴充性兼顧

台灣精星採購時,選擇桓基科技 MailSherlock 軟體,除了可以享受軟體的強大功能,還可以自由選擇符合目前環境效能的伺服器,來進行安裝。MailSherlock 採用 Linux 作業平台開發,整合性夠強且穩定,支援安裝各大知名廠牌網路備份軟體,可直接將郵件備份檔離線備份到磁帶櫃,定期將資料庫裡面的信件資料備份 File server ,並將過期的信件資料從資料庫刪除,避免資料庫超過可用空間或是毀損。

桓基科技的 MailSherlock 獨特的更新功能,除可讓使用者自訂更新的頻率外,目前服務器上的功能版本,會自動比對更新伺服器上的版本,提供詳細更新資訊說明,記載每一次更新版本的修正紀錄,讓 IT 人員徹底掌握透明化的資訊,並確保每個更新都是安全且有效。

結語

桓基科技為國內唯一一家擁有全方位資訊安全的技術原廠,產品線涵蓋電子郵件安全、網路閘道安全防護、郵件管理及行動郵件系以及環境安全監控系統等,電子郵件安全產品被國人票選為最愛採用的前三大國產品牌。在產品品質把關方面,今年桓基科技通過ICSA 4.1a Cooperated 等級的認證及 CMMI ML3 的認證,成為國內第一家通過 CMMI ML3 認證的資安原廠,成為國內第 23 家通過的廠商,未來會繼續推動導入,讓品質能與國際接軌。

公司名稱 精星科技
員工人數 4100 人
營運狀況 成立於 1990 年,其中總公司座落於新竹工業區,而分公司位於台北,另大陸亦有五個子公司分別座落於華東地區(蘇州、南京、寧波)及華南地區(東莞、深圳),服務客戶群包括:瀚宇彩晶、中華映管、統寶光電及瀚斯寶麗等公司。
導入時間 2008年4月
建置設備 桓基科技 MailSherlock 電子郵件追蹤管理備份系統
建置描述 建置兩岸內地的郵件可以集中監控,並可針對多重網域inbound 與 outbound mail 進行 Anti-Spam 過濾與 Anti-Virus 郵件病毒過濾需求,並強化遠端離線郵件備份與查詢功能,可補強原本的 Mail Server 訊息調閱不易的情況。

廣達電腦為海內外公司打造高安全郵件使用環境

對於跨國企業而言,E-mail無庸置疑的已成為商業往來最常使用的工具,相對的電子郵件的重要性,更是日理萬機的跨國企業資安經理人不容疏忽的重要課題。在歐、亞、美等各州皆有海外分公司的廣達電腦,日前 ...

廣達電腦為海內外公司打造高安全郵件使用環境

對於跨國企業而言,E-mail無庸置疑的已成為商業往來最常使用的工具,相對的電子郵件的重要性,更是日理萬機的跨國企業資安經理人不容疏忽的重要課題。在歐、亞、美等各州皆有海外分公司的廣達電腦,日前為美、德分公司導入桓基科技MailSherlock郵件安全系統,除了使用強大的垃圾郵件多重防禦機制杜絕垃圾郵件的侵害外,郵件歸檔與稽核機制的完整性也是此次導入的重點。

國內廠商測試評比 桓基科技脫穎而出

為了幫美國和德國分公司建構一套具有防毒、防垃圾郵件機制及郵件備份稽核功能的高完整性郵件安全系統,廣達電腦台灣總部從去年起,即針對市面上所有郵件安全產品進行一連串的測試比較,最後由桓基科技的MailSherlock在諸多國內外廠商脫穎而出。

分析桓基科技勝出的原因主要在於,廣達電腦系統管理課柯宏青認為,桓基科技的MailSherlock在與多家廠商同時進行測試時,系統本身能與企業的AD有效的整合,能符合廣達的需求,另外,階層式的組織管理方式,能有效的降低系統管理者的負擔,為管理者省去大量員工名單重建的工作負擔。

在整個測試評比階段,進入郵件稽核功能測試時,管理者也曾一度擔心,桓基科技的郵件過濾功能,是否也會發生與某家廠商一樣的漏信現象,所幸桓基科技的高品質順利通過這項功能測試的考驗。

在郵件歸檔方面,廣達電腦對於此項評估重點為,郵件歸檔與稽核機制的完整性,除需要搭配AD同步整合外,並能依照部門分類歸檔於儲存設備中,其中也包含客制化開發部分,諸多測試結果皆良好,明顯優於其他廠商。

郵件安全三合一 歸檔安全不可少

另外值得一提的是,在眾多測試廠商中,桓基科技的MailSherlock郵件過濾系統,是唯一一家可在郵件稽核過濾的功能中,整合防毒及防垃圾郵件功能的產品,因此桓基科技的MailSherlock 在美、德兩地的分公司除了要擔起郵件稽核的資料安全把關外,亦要協助分公司的員工杜絕垃圾郵件及病毒郵件的侵害,以提高整提的工作效能。

桓基科技郵件安全產品在2006年即順應市場潮流的趨勢,進行系統整合及改版動作,並史無前例的將郵件歸檔、防毒、防垃圾郵件三機一體,提供追蹤電子郵件動向、過濾電子郵件內容功能,此外提供快速電子郵件索引以及備份電子郵件資料的特點,滿足企業發展本身的資安政策外,歷史存取紀錄亦符合國際法規的需求。

系統不只提供完整備份儲存郵件,更提供郵件還原功能,可避免人為操作錯誤或郵件系統毀損,所造成的資料遺失風險,配合條件篩選功能,還可先行過濾掉不必要的電子郵件。鉅細遺靡的郵件記錄,可追蹤所有經由MailSherlock設備處理的所有信件記錄,包含成功與未成功的郵件通信資料,未完成發送的佇列信件,已完成的信件詳細記錄,送信處理程式處理資訊等。

安裝可自由搭配硬體 高效能與擴充性兼顧

廣達採購時, 最後選擇採購桓基MailSherlock軟體,除了可以享受軟體的強大功能,還可以自由選擇符合目前環境效能的伺服器,來進行安裝。廣達為專業伺服器與電腦生產廠商,本次採購的桓基MailSherlock軟體,就是使用廣達自行生產的伺服器,直接把操作手冊、軟體寄到美、德分公司,交由當地工程師來進行安裝的工作,快速簡單的安裝過程,讓當地工程師不費吹灰之力順利上線。

桓基的MailSherlock獨特的更新功能,除可讓使用者自訂更新的頻率外,目前服務器上的功能版本,會自動比對更新伺服器上的版本,提供詳細更新資訊說明,記載每一次更新版本的修正紀錄,讓IT人員徹底掌握透明化的資訊,並確保每個更新都是安全且有效。

結語

桓基科技為國內唯一一家擁有全方位資訊安全的技術原廠,產品線涵蓋電子郵件安全、網路閘道安全防護、郵件管理及行動郵件系以及環境安全監控系統等,其中電子郵件安全產品被國人票選為最愛採用的前三大國產品牌。在產品品質把關方面,去年桓基科技通過CMMI ML2 的認證,成為國內第一家通過CMMI認證的廠商,今年將再接再厲,預計於明3月獲得CMMI ML3認可的高品質榮耀。

公司名稱 廣達電腦
廣達電腦系統管理課柯宏青認為,桓基科技的MailSherlock能與系統AD整合且稽核時不漏信,是所有測試廠商中最理想的購買品牌。
員工人數 4,000人
營運狀況: 廣達電腦初期以代工起家,目前以研發為基礎,致力於科技多角化的動作。除筆記型電腦外,已跨足行動通訊、企業網路、多媒體、數位家庭娛樂及車用領域五大系統產品,成為一高科技的跨國公司。
導入時間 2007年4月
建置設備 桓基科技MailSherlock電子郵件追蹤管理備份系統
導入情形: 目前架設的上線分公司有美國和德國兩地,採用桓基科技郵件稽核和歸檔功能協助內部郵件資料保全外,亦採用垃圾郵件過濾及郵件防毒功能,利用桓基MailSherlock三合一的強大功能,滿足分公司的導入需求。

乾坤科技導入桓基郵件備份系統•以完善的管理稽核機制取得跨國客戶信賴

企業電子郵件每年皆以爆炸性的數據成長,遑論跨國企業必需長期依賴電子郵件與國外客戶溝通與傳遞,在如此廣泛的電子商務應用下,資料「保全」與「管理」的重要性,已成為國際間高度重視資料安全的國家如...

乾坤科技導入桓基郵件備份系統•以完善的管理稽核機制取得跨國客戶信賴

企業電子郵件每年皆以爆炸性的數據成長,遑論跨國企業必需長期依賴電子郵件與國外客戶溝通與傳遞,在如此廣泛的電子商務應用下,資料「保全」與「管理」的重要性,已成為國際間高度重視資料安全的國家如美日等國,成功推動立法的主因,也因此牽動許多國際大廠如乾坤科技等,紛紛導入電子郵件備份管理系統,以強化企業與國際接軌的重要性。

乾坤科技為國內電子元件裝置、感測器製造商,目前正與國際大廠Infineon、台達電、筆記型電腦廠商,共同開發先進電源模組及與歐美日汽車廠合作開發引擎用感測器,與國內外廠商共同開發之無線通訊關鍵元件也正式量產,獲得業界大量採用。在國際資安法規驅動下,乾坤科技也在今年正式啟動國際資訊安全計畫,並在國外客戶要求下,導入桓基科技MailSherlock電子郵件備份稽核解決方案。

乾坤科技資訊工程師吳俊輝表示,乾坤科技於去年底開始即積極尋找國內外相關解決方案的產品,一共找尋到了6家廠商,並在其中選定3家進行實機測試,為期產品符合國際性水準,在測試評比項目中,皆以最嚴謹與公正的態度視之,並將評定的範圍擴大,舉凡系統所覆蓋的備份功能完整性,信件搜尋能力、系統與原有的郵件設備或是AD整合度,以及未來的擴充能力、操作介面友善與否等,都列入評選項目中。

經過長達三個月的測試階段,最後乾坤科技選擇以桓基科技的MailSherlock電子郵件備份稽核解決方案,當作與國際資訊安全政策接軌的重要舵手,並在桓基科技專業工程團隊的規劃下,順利的將郵件稽核管理系統與原先公司的防垃圾郵件系統整合,正式串起從閘道端開始,一系列的防護、管理、備份的資訊安全機制。

「稽核管理」補強企業「安全防禦」嚴密機制

電子郵件訊息已經成為先進國家重要的法律依據,特別是金融、醫療、科技產業及政府單位,必須保留長期大量的電子記錄以便於稽核。隨著電子郵件在商務上的廣泛應用,美國與日本等各國已正式立法,並在「沙賓法案」要求下包含上述的行業,需保存5年電子郵件內容,以避免公司重要機密或文件一旦外洩,企業能在接受稽核或訴訟時,隨時可以找到特定內容的郵件。

過去企業長期受到病毒與垃圾郵件的肆虐,大多著眼於在架起前端重重的防護措施,然而企業在追尋長期穩定運作的電子郵件環境時,應意識到儘速落實郵件備份系統建置的重要性,如此才能自前端的安全防護閘道進而到穩定、友善的郵件收發平台建置,以至於到後端的郵件備份管理系統,架起一系列完整的資安防護及稽核管理機制。

系統彈性擴充力強 縮短輔導上線時間

乾坤科技在導入桓基科技MailSherlock郵件備份管理系統之前,在閘道端已建置的垃圾郵件過濾設備,初期管理者對於MailSherlock產品能否快速導入,將系統整合進原有的網路架構中,且不會造成管理者或使用人員的額外負擔,擔心不已。

經過測試前的反覆諮詢以及桓基工程師的專業規劃下,從測試到上線完成只花了短短不到1個小時的時間,如此驚人的導入快速,且在不影響整個系統運作的模式下進行,不但沒有發生系統不相容或運作衝突的情況,導入上線以來也都穩定的持續運作中。

對於此次MailSherlock的導入,吳俊輝表示,能夠自由選擇符合目前環境效能的伺服器來進行安裝,也是乾坤科技挑選桓基科技的主因,除了硬體的擴充容易外,軟體的自動更新機制,也能確保軟體功能隨時處於最新版本,加上儲存裝置的支援多樣化,如磁碟陣列、FTP、Windows系統的網路芳鄰等等,與線上的資料庫掛載,未來能夠選擇的儲存裝置,也就更有彈性。

介面友善全面優化 服務加強顧客至上

對於桓基MailSherlock有如此高彈性的系統整合及相容度,吳俊輝表示在滿意之餘,他也認為,產品未來的擴充性及日常操作的介面友善程度,也是他此次挑選廠商時的評分的重點之一。針對此點,桓基的MailSherlock也依照使用習慣,將防毒、防垃圾郵件及郵件備份管理系統三大產品的介面統一化,並將功能選項依照樹狀結構分門別類,縮短了使用者教育訓練及系統上線的時間。

除了介面上的用心外,桓基科技郵件安全產品也史無前例的將郵件歸檔、防毒、防垃圾郵件三機一體,提供追蹤電子郵件動向、過濾電子郵件內容功能,滿足企業發展本身的資安政策外,系統也提供完整備份儲存郵件,更提供郵件還原功能,可避免人為操作錯誤或郵件系統毀損,所造成的資料遺失風險。

問到MailSherlock導入快一年的感想,吳俊輝帶著特有的靦腆笑容說:「沒有什麼特別的問題啊!況且你們的客服資源裡的文件很完整,緊急時還有客服電話,工程師處理問題也很有效率」。

桓基科技秉持服務至上的精神,為提供更專業的服務,桓基科技嚴格要求內部工程師的素質,每年至少需考取一張專業證照,還有專職的客服制度,提供問題發生時,快速反應的連絡與解決窗口。桓基科技的發展目標,定位在整體解決方案提供者,結合產品、行銷、服務三大力量,以累積的產品知識和服務機制,不斷地創新和服務,提供客戶最大的保障。

公司名稱 乾坤科技股份有限公司
乾坤科技技術工程師吳俊輝表示,能夠自由選擇符合目前環境效能的伺服器,來進行安裝是乾坤科技挑選桓基科技MailSherlock的主因。
員工人數 600 人
地址 新竹市新竹科學園區研發二路2號
簡介 乾坤科技創立於1991年由台達電與日本SUSUMU進工業株式會社合資,以研發、生產、銷售高精度、高密度之零組件、感測器及應用模組。主要銷售對象包括電腦、通訊、汽車業、家電業及消費性電子產品業等。
建置設備 桓基科技 HGiga MailSherlock
建置描述 與原有的垃圾郵件過濾設備整合,導入桓基MailSherlock,並規劃2台設備間的郵件分流,把外寄與內送的信件,分別交由2台設備處理,以減輕原有垃圾郵件過濾設備的Loading。

欣銓科技為兩地三廠打造高安全郵件使用環境

對於跨國企業而言,E-mail無庸置疑的已成為商業往來最常使用的工具,相對的電子郵件的重要性,更是日理萬機的跨國企業資安經理人不容疏忽的重要課題。國際專業之半導體測試廠欣銓科技,日前為台灣、新加...

欣銓科技為兩地三廠打造高安全郵件使用環境

對於跨國企業而言,E-mail無庸置疑的已成為商業往來最常使用的工具,相對的電子郵件的重要性,更是日理萬機的跨國企業資安經理人不容疏忽的重要課題。國際專業之半導體測試廠欣銓科技,日前為台灣、新加坡分公司導入桓基科技MailSherlock郵件安全系統,除了使用強大的垃圾郵件多重防禦機制杜絕垃圾郵件的侵害外,郵件歸檔與稽核機制的完整性也是此次導入的重點。

國際廠商評估 桓基全能勝出

為了幫台灣新舊廠以及新加坡廠間,建置郵件安全相互備援機制,欣銓科技考量了產品功能完整性、產品整合彈性、原廠配合度以及技術能力後,挑選了桓基科技的郵件安全作為建置兩岸三地,萬無一失的郵件收發環境。

挑選桓基科技最主要的原因,欣銓科技資訊處處長周可恆表示,電子郵件已成為日常往來最重要的溝通管理工具,已是企業營運最基本的需求,在郵件的管理上除了防垃圾郵件機制及防毒維護外,至少要能做到郵件完整的備查,以及收發往來的記錄。考量國內外眾多產品中,唯有桓基科技可以一次滿足企業上訴的需求。

挑選廠商的重點周可恆認為,除了產品品質外,在各方面的規劃與技術能力,都是考量的重點,特別是在服務這一塊,能夠藉由服務產出其價值,投入的成本才會值得。周可恆的此種看法,正好與桓基科技一直秉持著服務的精神不謀而合,將資安產品銷售視為資安服務的重要環節,也以此信念發揚桓基「Your security Our Mission」的精神。

郵件安全三合一 歸檔安全是重點

欣銓科技最早於1999發生Email 洩密事件後,就開始導入郵件備存的設備, 這次台灣新、舊廠,與新加坡廠間的郵件系統,依靠桓基的技術能力與客制彈性,將兩地三廠的郵件系統,整合成一個完整的單一網域收發系統,不需再依靠主機名稱判別,而且使用MSL人員名單,結合郵件路由判別,把信件發送到正確的郵件伺服器。

另外,周可恆認為,稽核信件的管理,要能有效管控權限,能夠讓不同權限的人,有不同的檢示內容。關於此點,桓基科技MailSherlock郵件安全設備,能夠透過組織名單,授權給相關管理人員,不論是部門主管甚至稽核人員,各帳號的登入行為及操作紀錄,都也會列入系統的稽核記錄中,確保資訊的完整的保存,以符合公司郵件安全政策發展。

桓基科技郵件安全產品在2006年即順應市場潮流的趨勢,進行系統整合及改版動作,並史無前例的將郵件歸檔、防毒、防垃圾郵件三機一體,提供追蹤電子郵件動向、過濾電子郵件內容功能,此外提供快速電子郵件索引以及備份電子郵件資料的特點,滿足企業發展本身的資安政策外,歷史存取紀錄亦符合國際法規的需求。

系統不只提供完整備份儲存郵件,更提供郵件還原功能,可避免人為操作錯誤或郵件系統毀損,所造成的資料遺失風險,配合條件篩選功能,還可先行過濾掉不必要的電子郵件。鉅細遺靡的郵件記錄,可追蹤所有經由MailSherlock設備處理的所有信件記錄,包含成功與未成功的郵件通信資料,未完成發送的佇列信件,已完成的信件詳細記錄,送信處理程式處理資訊等。

搭載高效能儲存設備 完善備援與備存機制

欣銓科技在規劃建置時,十分重視電子郵件備份的安全性,周可恆表示,郵件安全仍是未來欣銓科技控制稽核的重點,因為其無法被竄改的性質,能夠嚴密的管控並有效舉證,除了協企業平日信件的內容管控,也確保發送信件的安全性。

為了預防郵件系統主機故障或當機中斷服務,欣銓科技要求,另除MailSherlock主機外,

另加購一台硬體設備執行SpamSherlock,並架購2部主機間的備援機制,為達成更安全可靠的郵件環境,並將此備援計劃擴展至欣銓台灣另一個廠房及海外新加坡分公司,共計3個分點,執行各分公司間的備援,互援機制,獨立分點內也各有2台設備,具有互相備援功能。

因應欣銓科技提出了郵件需要備份2年的需求,桓基科技在此次建置時就事前準備可存放2年以上的儲存設備,將超出的資料定期輸出至磁帶,為配合此次的建置案。配合此案,桓基科技也搭配普樺科技的SN-1403AH,內含IntelPentium 4 處理器,1~2GB(2GB) 記憶體,2組Gigabit 網路埠,前置式LCD 面板,並配置4顆250GB硬碟及支援 RAID 等級 0, 1, 3, 5, 6 以提供企業用戶操作簡單、經濟、穩定與更有效率的儲存環境。可滿足企業對於儲存設備在效能、穩定、管理簡易上的需求。

結語

桓基科技為國內唯一一家擁有全方位資訊安全的技術原廠,產品線涵蓋電子郵件安全、網路閘道安全防護、郵件管理及行動郵件系以及環境安全監控系統等,其中電子郵件安全產品被國人票選為最愛採用的前三大國產品牌。在產品品質把關方面,去年桓基科技通過CMMI ML2 的認證,成為國內第一家通過CMMI認證的廠商,今年將再接再厲,預計於明3月獲得CMMI ML3認可的高品質榮耀。

公司名稱 欣銓科技股份有限公司
欣銓科技資訊處處長周可恆表示,挑選廠商的重點,除了產品品質外,在各方面的規劃與技術能力,都是考量的重點。
員工人數 786 人
地址 新竹縣湖口鄉鳳凰村工業三路3號
簡介 欣銓科技為一專業之半導體測試廠,服務的內容包含記憶體、邏輯與混合信號積體電路的測試工程開發及測試生產。
建置設備 桓基科技 HGiga MailSherlock & 桓基科技 HGiga SpamSherlock
建置描述 欣銓科技於2004年購入MailSherlock產品,期初是為了解決Spam問題與郵件備存Mail Archive需求,經由多家廠商測試、評選後,最後確定由HGiga MailSherlock中選。目前使用狀況應因欣銓網路要求,另加購一台硬體設備執行SpamSherlock,並架購2部主機間的備援機制,為達成更安全可靠的郵件環境,將此備援計劃擴展至欣銓台灣另一個廠房及海外新加坡分公司,共計3個分點,各分公司間具備援,互援功能,獨立分點內也各有2台設備,具有互相備援功能。